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機能紹介第7弾:ライブラリで迅速な情報共有

複数店舗間での迅速な情報共有を実現!


お客様からのお問合せやクレームが入った時、みなさんはどのように対応していますか?

その場で対応後、メールや会議で担当部署へ報告、その後各店舗へ共有というように社内全体へ情報が行き渡るまでに時間がかかってしまいます。
そこで、お客様からの意見をまとめる場としてライブラリ機能を利用してみてください!
いち早く情報を投稿して共有する事で、対応漏れや重複対応を防ぎ、対応履歴として文章で残す事により同じ問題が発生した際の参考にすることが可能なのです。

ライブラリ機能には様々な業種に合った使い方が満載。
現在公開中の無料オンラインデモページではライブラリ機能もお試しいただけます。

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