[05/11 09:55掲載]

お客様各位

平素はチーム手帳をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年5月10日 9:00頃～9:30頃までに発生しました、チーム手帳のトーク機能が利用できない障害の件について

原因及び対策した内容のご報告をいたします。

■障害発生日時

2022年5月10日 9:00頃～9:30頃

■障害内容

チーム手帳のトーク機能が利用できませんでした。

■原因

アクセスが集中し瞬間的にサーバの処理能力を超過したことにより、

一時的にトーク機能が利用しづらい状況になりました。

■対策内容

処理能力を上げるサーバの設定変更を実施しました。

この度は大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

今後ともチーム手帳をよろしくお願いいたします。

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