【復旧済み】チーム手帳の障害が復旧しました。
[2022年6月1日 18:54掲載]
お客様各位
平素はチーム手帳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日 17時50分頃 ～ 18時30分頃まで、チーム手帳のトーク機能が利用できない障害について、
原因及び対策した内容のご報告をいたします。
ついては、以下原因と再発防止策になります。
■障害発生日時
2022年6月1日 17時50分頃 ～ 18時30分頃
■内容
・チーム手帳のトーク機能が利用できない
■原因
アクセスが集中し瞬間的にサーバの処理能力を超過したことにより、
一時的にトーク機能が利用しづらい状況になりました。
■対策内容
処理能力を上げるサーバの設定変更を実施しました。
恒久対応のため、サーバの冗長化及びスペックの見直しをいたします。
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2022年6月1日 18:33掲載]
お客様各位
平素はチーム手帳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日 17時50分頃 ～ 18時30分頃まで、チーム手帳のトーク機能が利用できない障害が発生しておりましたが、
現在は全て復旧いたしました。
お客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
■障害発生日時
2022年6月1日 17時50分頃 ～ 18時30分頃
■内容
・チーム手帳のトーク機能が利用できない
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お客様各位
平素はチーム手帳をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年6月1日 17時50分頃からチーム手帳のトーク機能が利用できない障害が発生しており、
現在復旧対応を進めております。
お客様には大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
■障害発生日時
2022年6月1日 17時50分頃～
■内容
・チーム手帳のトーク機能がご利用いただけません